UI, UX là 2 thuật ngữ viết tắt mà chúng ta thường bắt gặp trong thiết kế Website. Có nhiều người nhầm tưởng 2 khái niệm này là một và có ý nghĩa giống nhau nhưng đây là một cách hiểu sai. Về bản chất thì UI và UX là khác nhau nhưng chúng đặt trong mối quan hệ tương quan với nhau và đều quan trọng trong thiết kế Website.
Vậy UI, UX là gì mà nó trở thành yếu tố không thể thiếu trong mỗi Website? Hãy cùng Minastik tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
1. UI là gì?
UI được viết tắt của User Interface được hiểu với nghĩa là giao diện người dùng. Trong thiết kế website, UI sẽ bao gồm tất cả các yếu tố mà người dùng có thể nhìn thấy được khi truy cập vào website, chẳng hạn như font chữ, màu sắc, bố cục website, hình ảnh hiển thị trên web,…
Giao diện người dùng (UI) được thiết kế để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, giúp họ tương tác và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ một cách dễ dàng và hiệu quả. Một UI tốt phải tập trung vào sự trực quan, tính thẩm mỹ, khả năng sử dụng dễ dàng và đảm bảo tương tác tốt giữa người dùng và ứng dụng.
UI thường được thiết kế bằng cách sử dụng các nguyên tắc thiết kế và ngôn ngữ thiết kế như sự phối hợp màu sắc, kích thước và hình dạng các yếu tố, sự sắp xếp logic và hợp lý của các thành phần giao diện, cũng như các hướng dẫn và gợi ý cho người dùng.
2. UX là gì?
UX được viết tắt của User Experience được hiểu với nghĩa trải nghiệm người dùng. Trải nghiệm của người dùng sẽ bao gồm tất cả cảm xúc, sở thích, niềm tin, nhận thức của người dùng, phản hồi về thể chất và tâm lý, hành vi xảy ra trước, trong và sau khi sử dụng website. Một website được thiết kế giao diện hài hòa, đẹp mắt, dễ dàng thao tác thường sẽ được đánh giá cao hơn.
Mục tiêu của UX là tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, tối ưu hóa sự hài lòng và tăng tính thân thiện của sản phẩm hoặc dịch vụ. Một UX tốt đòi hỏi sự hiểu biết về người dùng, khả năng dự đoán nhu cầu của họ, cung cấp giải pháp thiết kế phù hợp và liên tục cải thiện dựa trên phản hồi và thực nghiệm thực tế.
UX không chỉ liên quan đến giao diện người dùng (UI), mà còn bao gồm cả quá trình trước, trong và sau khi người dùng tương tác với sản phẩm. Nó có thể bao gồm quy trình đăng ký, tìm kiếm thông tin, tương tác với tính năng, quy trình thanh toán và hỗ trợ sau bán hàng. Mục tiêu cuối cùng của UX là tạo ra một trải nghiệm thoả mãn, dễ sử dụng và có giá trị cho người dùng.
3. Tầm quan trọng của UI, UX trong thiết kế Website
Trong phần bên trên, chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về UI, UX. Vậy tầm quan trọng của 2 nhân tố này trong thiết kế Website là gì?
1. Tăng tương tác và chuyển đổi
- UX giúp tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt, dễ sử dụng và thu hút, giúp tăng tương tác và chuyển đổi trên trang web.
- UI thiết kế hấp dẫn, dễ nhìn và trực quan giúp người dùng tìm kiếm thông tin, tương tác với các chức năng và hoàn thành mục tiêu của họ một cách thuận lợi.
2. Tăng sự hài lòng của người dùng
- Một trải nghiệm người dùng tốt, được tạo ra bởi UX và UI, tăng cường sự hài lòng của người dùng khi sử dụng trang web.
- UX đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm dễ dàng, mượt mà và thoả mãn khi tương tác với trang web, trong khi UI đảm bảo rằng giao diện trực quan và hấp dẫn để tạo ấn tượng tốt với người dùng.
3. Xây dựng lòng tin và độ trung thành
- Một trải nghiệm người dùng tích cực, được tạo ra bởi UX và UI, tạo lòng tin và độ trung thành của người dùng đối với trang web.
- Khi người dùng có trải nghiệm dễ sử dụng, tốt và thoả mãn, họ có xu hướng tiếp tục sử dụng và trở thành khách hàng trung thành.
4. Tăng tính chuyên nghiệp và đẳng cấp của trang web
- Một UX và UI tốt giúp tăng tính chuyên nghiệp và đẳng cấp của trang web.
- UX đảm bảo rằng trang web được thiết kế và cung cấp dựa trên nghiên cứu và hiểu biết về người dùng, trong khi UI mang đến giao diện trực quan, hấp dẫn và thể hiện đúng nhận diện thương hiệu.
Trên đây là tổng hợp những chia sẻ của Minastik về UI,UX là gì và tầm quan trọng của chúng đối với website. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể phân biệt rõ ràng và có cái nhìn đa chiều hơn về hai thuật ngữ này để xây dựng nên một website toàn diện hơn. Chúc các bạn thành công!